Pular para o conteúdo
Consumidor Moderno
Revistas
Podcasts
Vídeos
Consumidor Moderno
Revistas
Podcasts
Vídeos
ASSINE A NEWSLETTER
Comportamento
Experiência
Defesa do Consumidor
Tech
ESG
Novarejo
E-Books & Papers
Eventos
Comportamento
Experiência
Defesa do Consumidor
Tech
ESG
Novarejo
E-Books & Papers
Eventos
Colunistas
Quem Somos
Trabalhe Conosco
Contato
Aviso de privacidade
Colunistas
Quem Somos
Trabalhe Conosco
Contato
Aviso de privacidade
Pesquisar
Pesquisar
Close this search box.
Pesquisar
Pesquisar
Close this search box.
ASSINE A NEWSLETTER
Comportamento
Experiência
ESG
Tech
Novarejo
E-Books & Papers
Eventos
Revistas
Podcasts
Vídeos
Menu
Comportamento
Experiência
ESG
Tech
Novarejo
E-Books & Papers
Eventos
Revistas
Podcasts
Vídeos
Defesa do Consumidor
Por que os consumidores buscam o litígio?
Por que os consumidores b...
Defesa do Consumidor
A Era do Diálogo: soluções passam por educação e boa comunicação
A Era do Diálogo: soluçõe...
Defesa do Consumidor
A Internet das Coisas e o relacionamento com os clientes
A Internet das Coisas e o...
Defesa do Consumidor
CPO: o atendimento ao cliente aprimorado
CPO: o atendimento ao cli...
Defesa do Consumidor
O que o Itaú faz para diminuir o litígio
O que o Itaú faz para dim...
Defesa do Consumidor
O diálogo a partir do Consumidor.gov.br
O diálogo a partir do Con...
Defesa do Consumidor
O que os Procons podem fazer pelo cliente?
O que os Procons podem fa...
Comportamento
A Era do Diálogo: É hora de dar asas ao diálogo
A Era do Diálogo: É hora ...
Defesa do Consumidor
Exclusivo: os números do litígio de consumo
Exclusivo: os números do ...
Defesa do Consumidor
Senacon lança Portal a serviço do consumidor
Senacon lança Portal a se...
Comportamento
Limite da internet fixa é suspenso por 90 dias
Limite da internet fixa é...
Defesa do Consumidor
Tico Santa Cruz tem razão?
Tico Santa Cruz tem razão...
Defesa do Consumidor
Defesa do Consumidor
Altas temperaturas disparam consumo de energia elétrica
maio 3, 2024
Danielle Ruas
Filtro - Categoria Comportamento
Todos
Tax Fail
Altas temperaturas disparam consumo de energia elétrica
Danielle Ruas
7 min leitura
Tax Fail
O papel da IA no consumo: mocinha ou vilã?
Danielle Ruas
11 min leitura
Tax Fail
Novo Perse excluirá 14 setores do programa
Danielle Ruas
9 min leitura
Tax Fail
O caso Joca: animais não são bagagens
Danielle Ruas
10 min leitura
Tax Fail
Conheça os impactos da reforma tributária no consumo
Danielle Ruas
13 min leitura
Tax Fail
6 segundos: a nova definição de chamada curta da Anatel
Danielle Ruas
5 min leitura
Tax Fail
Imitação da vida real: como se proteger dos deepfakes?
Danielle Ruas
6 min leitura
Tax Fail
O impacto da ditadura dos apps nas relações de consumo
Danielle Ruas
9 min leitura
Tax Fail
Rio de Janeiro proíbe telemarketing para vendas
Danielle Ruas
4 min leitura
Tax Fail
Planos odontológicos somam 32 milhões de beneficiários
Danielle Ruas
5 min leitura
Tax Fail
Brasil é o país mais atacado por trojans bancários no mundo
Danielle Ruas
12 min leitura
Tax Fail
Litigância predatória custou mais de R$ 2,7 bi aos cofres públicos
Danielle Ruas
10 min leitura
Tax Fail
Vício oculto: Justiça determina troca de TV após 3 anos de uso
Danielle Ruas
4 min leitura
VER MAIS
Assine a nossa newsletter:
Nome
E-mail
ASSINAR
WEBSTORIES
Grupo Boticário, em parceria com a Mercur, distribui gratuitamente produtos inclusivos.
Conheça os desafios financeiros mensais dos brasileiros.
Carnaval 2024: entre a folia e o faturamento.
O Big Brother está em alta!
O que prevalece na alimentação da sua família: a cultura ou a saúde?
O que cativa os seguidores no país dos influenciadores?
Setores que geram mais de 9 milhões de empregos têm desoneração prorrogada
Conheça a ‘tiktokzação’ das profissões
Personalização de CX é tema do CONAREC 2023
Usar redes Wi-Fi públicas é seguro?
NEO lançou IA “treinada” no CONAREC 2023
Como prever e antecipar tendências de consumo
Inteligência Artificial avança nas soluções de monitoramento de clientes
Experiência digital encurta distância entre empresas e clientes
Gerenciamento das expectativas: o salto na experiência
CONAREC 2023 discute o papel da liderança no CX
Inteligência artificial é aliada do Customer Success: empresas precisam aprender a usá-la
Diversidade cultural: o mosaico de preferências no Brasil
Omnicanalidade na prática: como tirá-la do papel?
Concierge digital oferece atendimento personalizado e integrado
Como ruptura de canais impacta a jornada do cliente
A pergunta de 1 bilhão de reais: como inovar sem perder clientes antigos?
Canais digitais são aliados para recuperação de crédito humanizada
Apenas um terço das empresas trabalham os três princípios do ESG
Vínculo humanizado a partir de tecnologias: a busca pela coexistência
Parcelado sem juros: Uma ideia errada que deu certo
Alto índice de resolubilidade e autonomia do cliente coroam estratégia da TIM
Como aliar a tecnologia ao toque humano para entregar excelência ao cliente?
CONAREC 2023 traz lideranças para discutir inovação e tecnologia
Bem-estar reinventado: o impacto do cuidado empresarial na vida dos colaboradores
No data was found
Nada Encontrado