Varejista chinesa afirma que vai subsidiar parte do valor para compras de baixo valor, um aceno ao governo e aos consumidores
Estudos mostram que dívidas pesam no bolso e na cabeça de quem está endividado. Veja os principais motivos do endividamento no Brasil
No CONAREC 2023, executivos do agronegócio digital debatem o cenário tecnológico em constante transformação, dentro e fora do campo
Tecnologia também melhorou operações, ao ajudar a identificar causas raiz e levou CX para a mesa na Natura Co.
Mostrar aos funcionários que o trabalho deles está sendo visto e recompensá-los é parte indispensável na estratégia de CX
Executivo será responsável por definir a estratégia de IA do grupo e liderar equipes multifuncionais para garantir o total alinhamento com a missão da empresa
Christian Ommundsen, Head of Customer Experience & Channel Performance, da Ipsos, esmiuçou o tema no CONAREC 2023
Novo posicionamento da marca busca integrar corpo e mente em resposta às novas demandas dos consumidores disse a diretora de growth da empresa no CONAREC 2023.
Bolsa de valores busca tira o melhor proveito da ferramenta sem perder a pessoalidade no atendimento, exigida pelos clientes
Como criar uma experiência encantadora no B2B? Auto Avaliar e PeopleXperience detalham sua parceria de sucesso no CONAREC 2023
Descubra como a recuperação eletrônica está moldando o relacionamento com os clientes e pode reduzir a inadimplência
Paula Tempelaars, CEO da NeuroWits, aborda como a neurociência, em conjunto com a capacidade de processamento da IA, podem culminar em um atendimento mais intuitivo, envolvente e satisfatório.