Sites brasileiros registram pior nível de acessibilidade digital desde 2019, apesar de obrigatoriedade prevista por lei
André Godoy, cofundador e diretor de transformação da Olos, avalia os avanços no autoatendimento através do uso de IAs para a melhoria da experiência
Mais de 50% dos varejistas entrevistados utilizam o aplicativo para concretizar vendas, principalmente quando são empresas pequenas
O bom custo-benefício do panetone tradicional e outros sabores inovadores fazem deles a escolha de presente ideal para a maioria do brasileiros no Natal
Raphael Duailibi, CEO da AeC, fala sobre o valor da colaboração e parceria em Customer Experience e como liderar empresas nesse momento onde tecnologia e humanização fazem a diferença
Saiba quem são as celebridades brasileiras mais influentes no mundo digital e os critérios que agora se tornaram importantes para se obter relevância e engajamento
Pesquisas indicam que há novas oportunidades para vendas sell-out com a proximidade do fim dos cookies
Oferecer incentivos positivos e agregar valor a fornecedores e clientes são alguns dos caminhos para plataformas permanecerem relevantes
Forte onda de calor no país faz consumidores usarem mais o ventilador e o ar-condicionado, elevando significativamente o consumo de energia elétrica
Nova funcionalidade do WhatsApp Business facilita finalização de compras e serviços por clientes inteiramente dentro do app
No CONAREC 2023, especialistas debatem como a consolidação do 5G no Brasil pode proporcionar benefícios para a mobilidade urbana
Entenda como a central telefônica inteligente da 55PBX triplicou a taxa de resolução via autosserviço da ConectCar agilizando a vida do consumidor