Pesquisar
Close this search box.
Pesquisar
Close this search box.
ASSINE A NEWSLETTER
Experiência
Descubra por que o CONAREC 2024 é o evento definitivo em CX
Descubra por que o CONAREC 2024 é o evento definitivo em CX
CONAREC
Serasa e BRBOTS criam bot de atendimento com foco na necessidade do cliente
Serasa e BRBOTS criam bot de atendimento com foco na necessidade do cliente
CONAREC
Saiba como a Alelo evoluiu a omnicanalidade durante a pandemia
Saiba como a Alelo evoluiu a omnicanalidade durante a pandemia
CONAREC
Por que devemos incorporar novos indicadores no relacionamento com o cliente?
Por que devemos incorporar novos indicadores no relacionamento com o cliente?
CONAREC
O consumidor quer mesmo comprar em um clique?
O consumidor quer mesmo comprar em um clique?
CONAREC
Experiência diferenciada para uma jornada phygital fluida
Experiência diferenciada para uma jornada phygital fluida
CONAREC
A melhor experiência do cliente cabe sempre em uma boa conversa
A melhor experiência do cliente cabe sempre em uma boa conversa
CONAREC
Combatendo a infodemia: por que a assimetria da informação é causa de tantos conflitos de consumo?
Combatendo a infodemia: por que a assimetria da informação é causa de tantos conflitos de consumo?
CONAREC
Contact center na nuvem: os reflexos para a omnicanalidade, NPS e experiência do cliente
Contact center na nuvem: os reflexos para a omnicanalidade, NPS e experiência do cliente
CONAREC
Tecnologia humanizada: os robôs vão dominar o mundo?
Tecnologia humanizada: os robôs vão dominar o mundo?
CONAREC
O cliente de 2022 mudou: demanda mais experiência e outro tipo de atendimento
O cliente de 2022 mudou: demanda mais experiência e outro tipo de atendimento
CONAREC
A íntima relação entre o Open Finance e o Customer Experience
A íntima relação entre o Open Finance e o Customer Experience

CONAREC

Filtro - Categoria Comportamento
CONAREC
Descubra por que o CONAREC 2024 é o evento definitivo em CX
CONAREC
Serasa e BRBOTS criam bot de atendimento com foco na necessidade do cliente
CONAREC
Saiba como a Alelo evoluiu a omnicanalidade durante a pandemia
CONAREC
Por que devemos incorporar novos indicadores no relacionamento com o cliente?
CONAREC
O consumidor quer mesmo comprar em um clique?
CONAREC
Experiência diferenciada para uma jornada phygital fluida
CONAREC
A melhor experiência do cliente cabe sempre em uma boa conversa
CONAREC
Combatendo a infodemia: por que a assimetria da informação é causa de tantos conflitos de consumo?
CONAREC
Contact center na nuvem: os reflexos para a omnicanalidade, NPS e experiência do cliente
CONAREC
Tecnologia humanizada: os robôs vão dominar o mundo?
CONAREC
O cliente de 2022 mudou: demanda mais experiência e outro tipo de atendimento
CONAREC
A íntima relação entre o Open Finance e o Customer Experience
CONAREC
A estreita relação entre a evolução digital da Algar Telecom e a resolutividade
Assine a nossa newsletter:

WEBSTORIES

Rebeca Andrade – Ensinamentos e Aprendizados
O futuro do entretenimento no Brasil
NBA é a melhor experiência esportiva do mundo
Grupo Boticário, em parceria com a Mercur, distribui gratuitamente produtos inclusivos.
Conheça os desafios financeiros mensais dos brasileiros.
Carnaval 2024: entre a folia e o faturamento.
O Big Brother está em alta!
O que prevalece na alimentação da sua família: a cultura ou a saúde?
O que cativa os seguidores no país dos influenciadores?
Setores que geram mais de 9 milhões de empregos têm desoneração prorrogada
Conheça a ‘tiktokzação’ das profissões
Personalização de CX é tema do CONAREC 2023
Usar redes Wi-Fi públicas é seguro?
NEO lançou IA “treinada” no CONAREC 2023
Como prever e antecipar tendências de consumo
Inteligência Artificial avança nas soluções de monitoramento de clientes
Experiência digital encurta distância entre empresas e clientes
Gerenciamento das expectativas: o salto na experiência
CONAREC 2023 discute o papel da liderança no CX
Inteligência artificial é aliada do Customer Success: empresas precisam aprender a usá-la
Diversidade cultural: o mosaico de preferências no Brasil
Omnicanalidade na prática: como tirá-la do papel?
Concierge digital oferece atendimento personalizado e integrado
Como ruptura de canais impacta a jornada do cliente
A pergunta de 1 bilhão de reais: como inovar sem perder clientes antigos?
Canais digitais são aliados para recuperação de crédito humanizada
Apenas um terço das empresas trabalham os três princípios do ESG
Vínculo humanizado a partir de tecnologias: a busca pela coexistência
Parcelado sem juros: Uma ideia errada que deu certo
Alto índice de resolubilidade e autonomia do cliente coroam estratégia da TIM

Rua Ceará, 62 – CEP 01243-010 – Higienópolis – São Paulo – 11 3125 2244

ASSINE A NEWSLETTER

Rua Ceará, 62 – CEP 01243-010 – Higienópolis – São Paulo – 11 3125 2244

Copyright 2024 por Grupo Padrão. Todos os direitos reservados.

Performance by

No data was found
Nada Encontrado