Ivan Ventura

Muito além do carro elétrico: conheça outros combustíveis limpos usados pelas montadoras
A elergia elétrica não é a única novidade em combustíveis limpos nos carros. Há o nitrogênio e até a amônia, um elemento encontrado na urina
Um hacker teria realizado o maior vazamento de dados da história
Um hacker teria furtado e colocado à venda informações de chineses que estavam armazenados na base da Polícia de Xangai. Se for verdade, esse poderá ser o maior vazamento de dados da história
Facebook reduz investimentos. E o culpado seria a expansão de leis que protegem os dados pessoais
O Facebook deverá reduzir em 30% os investimentos para a contratação de novos engenheiros para os próximos meses. E o motivo tem nome: framework global de proteção de dados
Lei do superendividamento faz 1 ano. E surgem novidades sobre o mínimo existencial
A lei do superendividamento completou um ano de sanção presidencial. Mas o que aconteceu com o debate sobre o mínimo existencial? Temos novidades
A polêmica entre Amazon, Emirados Árabes e a comunidade LGBTQ+
Após pressão do governo dos Emirados Árabes, a Amazon decidiu fazer uma alteração na plataforma para o país. Entenda
Estudo aponta quais redes sociais influenciam "millennials" e "zennials" na hora da compra
Entre as redes sociais mais acessadas, o campeão foi o Facebook. Porém, outra mídia exerce uma influência superior sobre os millennials. Veja
Estudo aponta o melhor carro elétrico da atualidade - e não é da Tesla
Estudo conduzido por uma consultoria americana analisou quase 190 modelos de carros elétricos. E o vencedor surpreendeu
Next neutrality: por esse ideia pode impactar a relação entre telecomunicações e empresas da internet
Durante Painel Telebrasil Summit 2022, Alberto Griselli, presidente da Tim, falou sobre a importância do equilíbrio entre operadoras de telecomunicações e as empresas de internet, as OTTs. A solução seria a next neutrality
Procon São Paulo: clientes e empresas discutiram mais de R$ 1,8 bilhão em 2022
A| informação está presente no Procômetro, uma nova ferramenta desenvolvida pelo Procon São Paulo. Estudos inéditos da Consumidor Moderno mostram o cenário de multas e a judicialização entre empresas e órgãos de defesa dos consumidores
Sem balas e água: a comoditização do serviço do Uber
De carros luxuosos com balas e água para um serviço cujo único atrativo é o preço. O que aconteceu com o Uber no País nos últimos anos?
Aborto nos EUA: Netflix, Amazon, Apple e outras marcas se posicionam sobre o assunto
As maiores marcas se posicionaram sobre o julgamento da Suprema Corte sobre aborto. Veja o que elas disseram
ANS garante tratamento para pessoas com autismo. A decisão foi política ou técnica?
ANS autoriza todos os tratamentos para pessoas com transtornos globais de desenvolvimento, caso do autismo. No entanto, ela pode abrir um precedente novo na Agência
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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