Arquivo de Tecnologia - Consumidor Moderno

GenAI acelera eficiência da monitoria de qualidade no CX

GenAI acelera eficiência da monitoria de qualidade no CX

Dados e IA são ferramentas poderosas, mas não são "bala de prata"

Dados e IA são ferramentas poderosas, mas não são "bala de prata"

Potencial e limitações da IA para trabalhar a centralidade do cliente

Potencial e limitações da IA para trabalhar a centralidade do cliente

Empresa combina IA e Realidade Virtual para prevenir riscos neurológicos em recém-nascidos

Empresa combina IA e Realidade Virtual para prevenir riscos neurológicos em recém-nascidos

De BPO para BTO com foco em pessoas: os planos de Angelo Guerra para a nova fase da Atento

De BPO para BTO com foco em pessoas: os planos de Angelo Guerra para a nova fase da Atento

“Todo negócio moderno é data business”, diz VP de IA da AWS

“Todo negócio moderno é data business”, diz VP de IA da AWS

Para a NVIDIA, o futuro promete ser moldado pela realidade estendida e IA

Para a NVIDIA, o futuro promete ser moldado pela realidade estendida e IA

ASSISTA AO VIVO ao evento CCX 2024

ASSISTA AO VIVO ao evento CCX 2024

GenAI humaniza jornadas digitais e otimiza jornadas humanas, afirma BCG

GenAI humaniza jornadas digitais e otimiza jornadas humanas, afirma BCG

IA está entre principais causas de dívidas técnicas, aponta Accenture

IA está entre principais causas de dívidas técnicas, aponta Accenture

5 pilares para a construção de uma cultura de dados

5 pilares para a construção de uma cultura de dados

Cresce demanda por profissionais de IA: veja cargos em destaque

Cresce demanda por profissionais de IA: veja cargos em destaque

GenAI acelera eficiência da monitoria de qualidade no CX

setembro 12, 2024

Tecnologia

GenAI acelera eficiência da monitoria de qualidade no CX

Tecnologia

Dados e IA são ferramentas poderosas, mas não são "bala de prata"

Tecnologia

Potencial e limitações da IA para trabalhar a centralidade do cliente

Tecnologia

Empresa combina IA e Realidade Virtual para prevenir riscos neurológicos em recém-nascidos

Tecnologia

De BPO para BTO com foco em pessoas: os planos de Angelo Guerra para a nova fase da Atento

Tecnologia

“Todo negócio moderno é data business”, diz VP de IA da AWS

Tecnologia

Para a NVIDIA, o futuro promete ser moldado pela realidade estendida e IA

Tecnologia

ASSISTA AO VIVO ao evento CCX 2024

Tecnologia

GenAI humaniza jornadas digitais e otimiza jornadas humanas, afirma BCG

Tecnologia

IA está entre principais causas de dívidas técnicas, aponta Accenture

Tecnologia

5 pilares para a construção de uma cultura de dados

Tecnologia

Cresce demanda por profissionais de IA: veja cargos em destaque

Tecnologia

8 passos para bancos criarem uma base sólida de IA generativa

Assine a nossa newsletter:

WEBSTORIES

O futuro do entretenimento no Brasil

NBA é a melhor experiência esportiva do mundo

Grupo Boticário, em parceria com a Mercur, distribui gratuitamente produtos inclusivos.

Conheça os desafios financeiros mensais dos brasileiros.

Carnaval 2024: entre a folia e o faturamento.

O Big Brother está em alta!

O que prevalece na alimentação da sua família: a cultura ou a saúde?

O que cativa os seguidores no país dos influenciadores?

Setores que geram mais de 9 milhões de empregos têm desoneração prorrogada

Conheça a ‘tiktokzação’ das profissões

Personalização de CX é tema do CONAREC 2023

Usar redes Wi-Fi públicas é seguro?

NEO lançou IA “treinada” no CONAREC 2023

Como prever e antecipar tendências de consumo

Inteligência Artificial avança nas soluções de monitoramento de clientes

Experiência digital encurta distância entre empresas e clientes

Gerenciamento das expectativas: o salto na experiência

CONAREC 2023 discute o papel da liderança no CX

Inteligência artificial é aliada do Customer Success: empresas precisam aprender a usá-la

Diversidade cultural: o mosaico de preferências no Brasil

Omnicanalidade na prática: como tirá-la do papel?

Concierge digital oferece atendimento personalizado e integrado

Como ruptura de canais impacta a jornada do cliente

A pergunta de 1 bilhão de reais: como inovar sem perder clientes antigos?

Canais digitais são aliados para recuperação de crédito humanizada

Apenas um terço das empresas trabalham os três princípios do ESG

Vínculo humanizado a partir de tecnologias: a busca pela coexistência

Parcelado sem juros: Uma ideia errada que deu certo

Alto índice de resolubilidade e autonomia do cliente coroam estratégia da TIM

Como aliar a tecnologia ao toque humano para entregar excelência ao cliente?