Indicadores são fundamentais para entender o sentimento de cliente e montar estratégias a partir disso, mas é preciso saber usá-los
A maioria das organizações só consegue focar em duas ou umas das letras da sigla, sendo impacto social a esfera mais trabalhada
NPS é uma métrica cada vez mais essencial para as empresas. E é claro que o CONAREC 2023 trará debates sobre o assunto
O tempo disponível para focar nos recém-nascidos pode moldar a relação entre pai e filho para a vida inteira. Isso muda não só as famílias, mas a sociedade
De acordo com a Abrape, o setor de eventos representa cerca de 4% do PIB do Brasil e deixou de faturar R$ 230 bilhões na pandemia
Panorama do consumo na região inclui escolhas ampliadas e lealdade em queda
A categoria travel, de turismo e viagem, é forte no Brasil - e parte digital fica cada vez mais relevante e necessária
Uma pesquisa da Opinion Box explorou os hábitos de uso dos brasileiros no WhatsApp e entendeu padrões e frequência de consumo do app
Mais do que acompanhar indicadores, é fundamental que eles estejam associados a objetivos e metas do negócio
Por séculos, as pessoas se comunicaram na base do boca a boca. Mas isso mudou com a adoção de novos canais digitais, certo? Não é bem assim
O consumidor está mais animado para consumir, mas essa realidade ainda não impactou a confiança dos empresários do comércio. Confira
Previsão é que a data movimente R$ 6,78 bilhões no país, mas o fluxo no varejo é maior no período que antecede o feriado