Seminário discute desafios da aviação civil e busca soluções para melhorar atendimento e proteger direitos dos passageiros.
Sócio-diretor da StoneCo aponta como a IA já está transformando o CX por meio da personalização, da análise de dados e da automação.
Estado já registrou mais de 80 óbitos, além de desaparecidos, e agora enfrenta desafios na produção e logística de arroz, cenoura e soja.
Empresa do Grupo Atento lança solução baseada em tendência tecnológica para 2024 que contribui com a redução de custos e CX aprimorado.
Levantamento do BCG aponta que 84% dos brasileiros têm consciência sobre a tecnologia, enquanto 32% utilizam soluções no dia a dia.
Com salário que pode chegar a R$ 20 mil, mercado busca profissionais e aquece setor; tendência é que cargo se torne indispensável.
A operação, de cerca de R$ 340 milhões, foi anunciada logo após a elevação do rating da AlmavivA pela S&P
Cerca de 330 mil processos suspeitos de litigância predatória foram distribuídos no estado de São Paulo entre 2011 e 2016.
Caso aprovada pelo Cade, união poderá gerar negócio com faturamento combinado de R$ 6,9 bilhões e 483 lojas.
Estudo inédito realizado pelo NIC.br revela disparidades de conectividade, e apenas 1% das classes D e E possuem acesso significativo à rede.
Pesquisa aponta que 42% das profissionais entrevistas nunca trabalharam sob a liderança de uma mulher em cargos de alta gestão.
Executivo da Total IP avalia como ferramenta traz maior integração com canais, contato eficiente 24/7 e impulsiona fidelização do cliente.