Redação*

Acompanhe a cobertura completa do CVX 2023 em tempo real
Evento do Grupo Padrão terá como tema principal 'IA para atrair e encantar o cliente, acompanhe os principais insights da cobertura ao vivo
Empregada gestante: ausência de abuso de direito na recusa de voltar ao trabalho
A garantia constitucional da maternidade vem recebendo diversas interpretações envolvendo a obrigação de a gestante comunicar o empregador sua gestação
Por que o metaverso não decola?
Sofisticação da tecnologia, segurança cibernética são alguns dos entraves para que o metaverso seja de fato uma transformação tecnológica
Internet, moda e consumo: o mercado de cosméticos e o envolvimento com a Geração Z
Sephora abriu as vendas de produtos da Kylie Cosmetics e Kylie Skin, qual a relação disso com os Zoomers?
Afinal, o ChatGPT vai causar desemprego em massa?
Desenvolvimento de nova tecnologia deve causar impacto e alterar tipo de habilidades e conhecimentos necessários para a atuação em certas áreas
O amor está no metaverso? Como nova realidade virtual vai influenciar novas formas de se relacionar
Como as pessoas se adaptarão a um novo estilo de vida e relacionamento dentro da internet?
O ChatGPT vai acabar com o Google?
Utilizamos o ChatGPT como ferramenta da equipe de marketing de uma fintech por 30 dias, confira algumas reflexões
Liderança feminina no varejo
Apesar da forte presença do tema liderança feminina na agenda corporativa, as estatísticas são ainda mais desanimadoras.
Caso das Lojas Americanas expõe problemas de gestão e execução de estratégias, além de falta de foco no cliente
É preciso notar que a crise não é apenas de imagem, mas sim o resultado de um modelo de gestão fracassado, seguido por muitos gestores brasileiros ao longo dos anos
Geração Z: como as empresas podem atrair e reter essa força de trabalho?
Os zoomers possuem outras perspectivas de trabalho ideal, que vão muito além do salário, como flexibilidade, pacote de benefícios e outros
5 dicas para tornar a busca por conhecimento mais disruptiva
Sandya Coelho, diretora de Comunicação do GetNinjas, compartilha boas práticas pela busca de conhecimento com uma visão mais holística
Cinco tendências de personalização para o varejo eletrônico em 2023
Marcas seguem aperfeiçoando estratégias de engajamento do consumidor e há tendências do varejo que vêm ganhando mais relevância
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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