Automação reduz em 30% o tempo de compra de crédito e Whatsapp garante melhor experiência para usuários de vale-transporte
Carla Fonseca, CEO da Smiles, e Ricardo Araújo, diretor Comercial do Grupo Services, contam sobre a adaptação do atendimento para a Argentina
Proporcionar uma experiência única e fluida em todos os canais disponíveis para o cliente é desafio diário para as empresas
Conarec 2022: empresas investem em tecnologia, orientação dos clientes e proteção de dados em busca do equilíbrio entre jornada fluida e segura
Buzzmonitor fez mapeamento para descobrir como usuários se relacionaram com marcas no festival
A Casa Flora Importadora, junto a produtores e artistas, celebra a arte a cultura do vinho através de uma experiência única
CEOs de empresas que fazem a diferença no mercado contam com é a jornada de construção de valor para o cliente
NO CONAREC 2022, CEOs analisaram o poder da humanização na experiência do cliente em uma era de plena expansão digital
Quanto mais empresas entram no mercado financeiro, mais numerosas são as oportunidades e melhor a experiência do consumidor
Fortemente impactada pela pandemia e ainda em recuperação, a saúde mental do colaborador é essencial para o resultado das empresas
Muito utilizado pelos brasileiros, o WhatsApp é presente e futuro na estratégia de relacionamento das empresas
Tecnologia e atendimento humano são apontados no Conarec como caminhos para entregar soluções financeiras melhores para os clientes