Empresa instala ferramentas de gerenciamento de informações para contribuir com a tomada de decisão e criar um ambiente digital mais seguro.
Com mais de 92 mil farmácias, setor expandiu portfólio de produtos e serviços e ampliou canais digitais, como WhatsApp, apps e e-commerce.
Parceria resulta em aumento da satisfação do cliente e no aumento da taxa de First Call Resolution, atingindo mais de 92% em janeiro.
Estudo realizado com a Mastercard aponta que 60% dos clientes do Nubank passaram do acesso ao uso de serviços financeiros em 24 meses.
Diretor explica como a Porto Seguro está aplicando IA generativa na criação de jornadas hiperpersonalizadas e de orçamentos mais precisos.
País registrou um crescimento de 32% nos golpes financeiros em 2023, e bancos dobraram seus investimentos anuais em tecnologia em oito anos.
Para especialista, o uso da tecnologia permite que empresas antecipem necessidades de clientes e ofereçam soluções sob medida.
Caso aprovada pelo Cade, união poderá gerar negócio com faturamento combinado de R$ 6,9 bilhões e 483 lojas.
Morgan Housel demonstra como o comportamento humano não muda com o passar das décadas, e lições atemporais são chave para desvendar o futuro.
Cloud, IA, Blockchain, Drex e Computação Quântica, além de contratações de profissionais de TI, estão entre as prioridades do setor.
Comunicação do recolhimento deve informar sobre riscos, mas com cautela para evitar pânico e maiores prejuízos aos consumidores.
Pesquisa aponta que 42% das profissionais entrevistas nunca trabalharam sob a liderança de uma mulher em cargos de alta gestão.