Lacuna entre prática e resultados de IA ainda é desafio para empresas
Apenas 9% das empresas brasileiras se consideram líderes no uso de Inteligência Artificial, enquanto 58% ainda estão em fase exploratória.
No mundo empresarial contemporâneo, a Customer Experience emergiu como um fator crítico que diferencia marcas bem-sucedidas das demais. Nesta era digital, onde a competição é acirrada e as expectativas dos consumidores estão sempre em ascensão, empresas de todos os tamanhos…