Essa ferramenta foi criada com o objetivo de melhorar a atuação profissional dentro do WhatsApp Business; saiba como tirar proveito da solução e melhorar a experiência do cliente
Em uma constante transformação social e digital, pautada pelas necessidades de um consumidor atento e exigente, empresas precisam buscar um melhor relacionamento com seus clientes. Para isso, as redes sociais são a chave do sucesso.
Coffee and Insights da Consumidor Moderno traz avaliações sobre o atendimento ao cliente e estratégias essenciais
Com o aumento da concorrência e a exigência do consumidor, investir em CX vem se tornando requisito básico no mundo corporativo. Mas como inovar neste setor para fidelizar o público-alvo?
Com uma grande inflação, é necessário pensar no conforto do consumidor no momento da compra, mas sem que isso causa qualquer prejuízo à marca
O tempo é um dos principais fatores para atender ou superar as expectativas do cliente. Em breve, a entrega rápida não será apenas privilégio
Princípios de ESG estão totalmente relacionados com a nova era que o segmento deverá vivenciar
Em tempos de LGPD, serão necessárias que as interações digitais estejam cada vez mais devidamente autorizadas
São três formas diferentes de atrair, encantar e reter o cliente. Todas elas são muito buscadas pelos consumidores brasileiros e ajudam a viabilizar uma compra, quando se tem uma vantagem atrelada
Preço baixo, cuidado na seleção e atendimento ao cliente vêm transformando o ramo e atraindo diferentes tipos de público
O aumento no número de assinantes das plataformas e o consumo de produtos diversos de áudio abre espaço para as marcas investirem em novos tipos de conteúdo
Popularização dos investimentos e mais informação sobre mercado financeiro impulsionam empresas do setor