Gustavo Candido

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Agentic AI: a Inteligência Artificial do futuro já está em ação
Um grupo de pessoas se reúne em um escritório.
5 passos para a construção de uma cultura organizacional
O papel da liderança é fundamental para que todos os membros da organização compreendam e reproduzam no dia a dia os valores que ela representa.
5 pilares para a construção de uma cultura de dados
59% dos entrevistados afirmam que suas empresas são data driven, mas apenas 28% não relatam dificuldades em acessar dados, aponta pesquisa.
Omnichannel: o que é e como implementar
Estratégia é exigência no mercado de consumo, no qual o consumidor pode escolher a qualquer momento como, onde e quando comprar.
Pessoas de diversas idades se abraçam.
Como engajar consumidores de multigerações?
Entender o que cada geração valoriza em sua experiência de consumo é etapa essencial da criação de boas estratégias para atrair públicos.
Blocos de madeiras mostram duas mãos que seguram um coração.
Engajamento ético: como evoluir a relação com o consumidor
Conexão entre empresas e clientes deve ir além da transação comercial, construindo relacionamentos a partir da transparência e privacidade.
Uma mulher que está de costas conversa com outras mulheres, que estão de frente para a líder.
Líder x chefe: desvendando papéis e habilidades inspiracionais
Diferença entre papéis está, não só na forma de gestão, como também no uso do autoconhecimento para desenvolvimento pessoal e das equipes.
B-Beauty: a beleza brasileira em destaque no mercado
Iza Dezon, CEO da Dezon e idealizadora do podcast Ciao, Bela, falou sobre a beleza “made in Brasil” no CONAREC 2023.
Como transformar um indivíduo em líder?
Liderar é algo que pode ser aprendido, mas a neurociência pode desempenhar um papel-chave nesse processo.
Quais são os 10 maiores varejistas digitais do mundo
A chinesa Alibaba encabeça a lista com 1.2 trilhões de dólares de volume bruto de mercadorias no e-commerce
Como os líderes podem incentivar o trabalho em equipe de qualidade
Segundo especialista da Fundação Dom Cabral é preciso investir em comunicação e criar um ambiente de segurança e confiança entre os colaboradores
O futuro do mercado dos investimentos: como ficam as corretoras?
Popularização dos investimentos e mais informação sobre mercado financeiro impulsionam empresas do setor
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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