A inteligência artificial da plataforma transforma as visualizações e o “curta, comente e compartilhe” em dinheiro.
Especialistas apontam os principais erros e acertos na hora de criar uma persona forte.
Ferramenta de IA que não sai da boca do povo pela sua impressionante capacidade de interagir e fornecer respostas amplas a questões complexas ainda não tornou humanos desnecessários por trás da criação de conteúdo e relacionamento
Uma única experiência ruim faz o seu consumidor migrar para sua concorrente
O ChatGPT não está auxiliando ou aprimorando a criatividade humana, está apenas lançando uma configuração dos dados de IA para os quais foi treinado. Então o que há de tão novo nisso?
Relacionamento com os clientes e crescimento dos negócios dependem cada vez mais de um atendimento ao cliente fluido e eficiente
O recorde de pontos conquistado pelo jogador dos Lakers é mais um exemplo de como a NBA é um sistema de CX orientado a ganhar dinheiro a partir dos dados
Para entregar serviço excepcional, é essencial que os contact centers estejam integrados, ajudando os clientes a resolverem suas solicitações
Inteligência artificial cria looks de carnaval de vários estilos, que podem ser reinventados em casa para curtir a folia com muito brilho
Em entrevista exclusiva, Carla Beltrão, diretora de Experiência Digital da Vivo, diz o que esses últimos anos lhe ensinaram sobre atendimento digital
Inteligência Artificial é capaz de criar músicas a partir de descrições e pode ameaçar futuro da produção musical
Entrevista com a IA que ocupa o noticiário e as buscas do Google, mostra muito cuidado em ideias para engajar a Geração Z