Desvendando o poder da monitoria de qualidade para excelência em CX
iFood melhorou índices de satisfação com estratégia transversalmente coordenada de monitoria de qualidade para elevar satisfação dos clientes
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Tag excelência
Mercado Livre é uma das 100 empresas mais influentes do mundo, segundo a Time
A publicação americana divulgou a lista anual das empresas mais influentes do mundo. Destaca-se quem tem um impacto global excepcional
Para consumidores com alta exigência, seja um vendedor de excelência
Em artigo, Alfredo Soares explica por que buscar o mais alto patamar em performance de vendas. Estratégia ajuda a atender ao cliente mais exigente
Facebook é mais utilizado no atendimento do que os chats
A pesquisa mostra como foram decididos os vencedores da 22ª edição do Prêmio Consumidor Moderno
“Excelência é uma busca incessante por melhorias”, diz CEO da Orfeu
O cuidado da Orfeu Cafés Especiais com toda a cadeia de produção inspira o Brasil a inovar, combinando tecnologia e expertise humana
Conheça as empresas e executivos do ano do Prêmio Consumidor Moderno
Premiação que exalta a excelência no atendimento ao cliente chega a 19ª edição. Confira os principais vencedores da noite desta terça-feira
Prêmio Consumidor Moderno mostra que é possível aliar excelência no atendimento aos bons resultados
Apesar das intempéries macroeconômicas, as empresas brasileiras mostram sua resiliência no Prêmio CM e como conseguem se descolar da crise que assola o País
O protagonismo real é aquele baseado na excelência
Credibilidade, qualidade e inovação são os pontos-chave do Prêmio Consumidor Moderno, o maior reconhecimento de atendimento ao cliente para as empresas