Consumidor Moderno

Com presença global e atuação local, a Enghouse Interactive aposta em Inteligência Artificial, proximidade e modelos flexíveis para transformar a experiência do cliente.

O futuro do crédito começa aqui

Entenda como a IA generativa pode ajudar a transformar dados em insights, resolver problemas e criar oportunidades para o seu negócio!

Implantação de Inteligência Artificial passa por desafios operacionais, culturais e éticos, exigindo estratégias alinhadas ao negócio.

Empresa disponibilizará sua experiência em saúde digital para criar uma plataforma digital multilíngue que facilitará o cuidado com crianças doentes em todo o mundo.

O Prêmio CONAREC 2024 reconhece as Empresas Contratantes, BPOs e CPOs e Parceiros e Fornecedores, além das categorias especiais, na era do CX & IA.

O varejo brasileiro está se transformando, com os consumidores buscando conveniência tanto em lojas físicas quanto online. Compras via smartphone estão em alta, e redes sociais como Instagram e YouTube são fontes cruciais de informações.

A flexibilidade na regulação traz boas oportunidades, mas requer equilíbrio entre o fomento à concorrência e a proteção dos interesses dos consumidores.

Sempre quis escrever sobre esse tema, mas confesso que ainda não tinha me dado conta de que tinha todas as respostas

A adoção de IA é um diferencial para a experiência do cliente em nossa realidade de múltiplos canais, mas é preciso respeitar a maturidade digital de cada negócio

Conhecido pela interface intuitiva, PicPay atua em cinco frentes de negócio e tem investido em features sociais, como feed e mensagens diretas entre usuários

Relatórios mostram que as perspectivas otimistas se confirmaram e o faturamento do comércio eletrônico na Black Friday chegou a R$ 4 bilhões