Quem sabe o Código (de Defesa do Consumidor) é o próprio Lobo do mercado, assim como engoliu a vovozinha, inviabiliza, interfere nas relações e, por isso, é Mau?
O órgão de defesa do consumidor enviou uma notificação a Fifa sobre boatos que poderiam prejudicar os brasileiros que vão acompanhar o evento nos Emirados Árabes Unidos.
Além de seguir à risca o Código de Defesa do Consumidor, especialistas recomendam a adoção do atendimento humanizado
Para o advogado e professor Bruno Miragem, educação para o consumo deveria estar atrelada aos temas atuais na agenda de empresas e sociedade
Até o fim do ano passado, haviam regras excepcionais para cancelamento ou remarcação de viagem por causa da pandemia. A norma mudou este ano. Veja
Procon RJ iniciou procedimento administrativo para a aplicação de uma possível multa contra a empresa Itapemirim. O valor pode chegar a R$ 10 milhões
A punição está relacionada a falha no aplicativo de mensagens ocorrida no dia 4 de outubro. O Facebook pode recorrer
No levantamento feito pela CM, há de tudo: exigência de SAC na academia, torna crime o empréstimo de dinheiro sem avisar o consumidor e outro que exige a divulgação de preço nos produtos em redes sociais
Órgão ligado a Senacon analisa a possibilidade de investigação contra o Facebook por causa do apagão ocorrido na última segunda-feira. Procon São Paulo já notificou a empresa
Olhar prazo de validade e ver os ingredientes se tornaram hábitos de muitos consumidores. Na internet, esse comportamento praticamente sumiu, mas a Senacon pode ter acendido esse debate
O entendimento é de Fernando Capez, diretor do Procon São Paulo. Segundo ele, se o banco depositar um valor de um empréstimo não solicitado pelo consumidor, o órgão vai interpretar como "amostra grátis".
Por lei, credores nunca poderão cobrar de um superendividado sobre o seu mínimo existencial. Mas você sabe o que é isso?