O aplicativo se consolidou como o segundo canal mais relevante na régua de atendimento ao cliente e discutir o que isso significa para as empresas é um dos temas do CONAREC 2023
Em um mundo em que as fronteiras entre físico e digital estão cada vez mais borradas, estabelecer uma estratégia phygital demanda entender o melhor dos dois mundos
No Magalu, WhatsApp Business tem impulsionado negócios da companhia e de seus parceiros. Aline Tenora La Motta, Gerente de Produto do LuizaLabs, explica.
Apesar de ser onipresente na vida dos brasileiros e ter aprimorado relação entre clientes e marcas, Whatsapp ainda sofre com fake news, diz pesquisa da Opinion Box
O WhatsApp no processo de vendas pode ser uma excelente ferramenta para potencializar negócios; veja 10 dicas fundamentais para varejistas aproveitarem todo o potencial dessa plataforma