Jornada de compra é afetada por ideologias e experiências de terceiros
Experiências ruins, posicionamento político e fatores financeiros são os principais motivos que fazem o consumidor desistir da compra
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Tag jornada de compra
Preço atrativo é a principal motivação na jornada de compra online do consumidor
Três em quatro consumidores já preferem fazer compras pela internet, home office contribuiu para preferência por compras online
Você é o que você come, mas você sabe o que come? Rotulagem nutricional explica
Alertas para excesso de ingredientes pouco saudáveis, como açúcares, gorduras e sódio movimentam indústria a produzir alimentos mais saudáveis para consumidores mais exigentes
Pesquisas de mercado: como transformar dados em informações?
Pesquisas podem confirmar ou desmentir achismos e opiniões. Cada vez mais são fundamentais para nortear decisões de negócio e promover experiências que fortaleçam a relação com os consumidores
Shoppertainment: entenda a “Tiktokização” do comércio eletrônico
Marcas e entretenimento se encontram no TikTok, que tem se tornado uma ferramenta essencial para alavancar os resultados de negócio
Vendas no WhatsApp: como aproveitar o potencial dessa poderosa ferramenta
Saiba como a Via Varejo utiliza o aplicativo de forma estratégica, evitando erros comuns e oferecendo um atendimento personalizado
Havaianas alia experiência física à presença digital
Tradicional marca usa presença digital para fortalecer experiência de marca e construir experiências omnichannel aliadas às lojas próprias
Saiba como usar IA no e-commerce para melhorar vendas e CX
Melhorar a experiência de compra é fundamental para atrair a atenção dos consumidores no ambiente online
Realidade aumentada proporciona nova experiência com camisa da seleção
Nike diz que inovação e inspiração fazem parte do DNA da marca e que vendas da camisa da Seleção já superaram até mesmo expectativas mais otimistas
Let’s get phygital: tecnologia e experiência unidas em todos os canais
Novas tecnologias no e-commerce e no offline impulsionam vendas no varejo, mas garantir uma boa experiência continua a ser o diferencial para a jornada do cliente em qualquer canal
Personas diferentes, jornadas diferentes: os clientes Phygital não são iguais
Pesquisa da GfK identificou personas com características totalmente diferentes entre os clientes Phygital e deu dicas, durante o Conarec, de como impactá-las
Americanas S.A. avança em ESG com letramento racial
O compromisso antirracista da Americanas S.A. abordará 100% da companhia; iniciativa está em linha com o pilar social em ESG, somada a outras ações