No painel do Conarec 2021, executivo da Interatell reflete a respeito das mudanças no modo de trabalho, atendimento e serviços do contact center a partir da migração dos sistemas em nuvem
A integração da digitalização com o fator humano é discutida em painel do Conarec com a presença de executivos da Plusoft e Neon
Painel do CONAREC 2021 debate as mudanças nos planos de saúde e a necessidade de um bem-estar mais preventivo, baseado na experiência
Painel do Conarec 2021 debate a expansão digital que acelerou a chegada do Open Finance e sua conexão com a experiência do cliente
Foco na experiência das pessoas no ambiente urbano direciona as inovações nas soluções de transporte
Além da digitalização do mercado, cenário de consumo pós-pandemia aponta para a dominação de oligopólios e exige alternativas para a sobrevivência de microempresas
Além de promover a criação de um ambiente mais saudável, a diversidade aumenta a lucratividade e reduz a rotatividade de funcionários
Executivos do iFood, Meireles e Freitas, Singu e Hospital Israelita Albert Einstein dividem suas experiências de gestão para contornar tempos de crise
Painel do CONAREC 2021 debate o famoso dilema do varejo: é mais vantajoso vender ou reter mais?
Web Summit traz muito da inovação dentro do mercado corporativo e aponta futuras tendências na capital lusitana.
É primordial unir pesquisas, tecnologia e empatia para gerar melhorias significativas na experiência do consumidor
Painel do CONAREC 2021 debate como a escuta do colaborador é fundamental para definir um bom modelo de trabalho