Digitalização do atendimento e transparência nos gastos são meios para melhorar a experiência do paciente
Em cenário pós-pandemia, varejistas investem em canais de atendimento omnichannel e apostam em atendimento personalizado para aumentar as vendas durante a Páscoa
Atendimento realizado pelo Portal 156 é obstáculo para cidadão PCD. Confira no relato da coluna de Evelyn Rozenbaum
Atendimento omnichannel de qualidade será a alternativa para se destacar no mercado
Qual a importância da sua empresa para o mundo? Confira análise de Luís Fernando Guggenberger a partir do eixo governança da agenda ESG
Confira o relato da articulista Evelyn Rozenbaum sobre a experiência de compra decepcionante com a marca Osklen
Com a digitalização rápida dos consumidores, as marcas precisam entender que o e-commerce hoje é all commerce
Tecnologia tem futuro e possui diversas aplicações
Pesquisa da PSafe mostra três principais vazamentos de dados durante o ano e as consequências disso; veja dados e entenda
Novas experiências, opções de meios de pagamento e divulgações assertivas são apenas alguns dos elementos exigidos pelo consumidor
A digitalização sem humanização não se atenta às dores de idosos e fornece atendimento segregador nos moldes atuais
Colunista Evelyn Rozenbaum comenta jornada de compra decepcionante no e-commerce da Grendene, empresa detendora da marca Melissa