De que forma executivos de varejo podem evitar decisões equivocadas? E qual o futuro da loja física? Confira estes insights
Consumidor Moderno está em Nova York com o Varejo 180 para mostrar como o varejo brasileiro pode se preparar para um novo tipo de consumidor
Especialista em CX, Fernanda Nascimento dá dicas de como as empresas podem tornar a experiência digital mais fluida
Atualmente as redes sociais têm estrutura para comportar tanto pessoas quanto empresas sem deixar de lado a experiência do usuário
Foco na experiência do consumidor, gestão de dados e multicanalidade são algumas das tendências para o setor. Confira no artigo de João Gustavo Pompeo, CEO da Eyemobile
Bem além da praticidade, aplicativos e ferramentas de reconhecimento de voz atendem necessidades de alunos e pessoas com deficiência
Executivas do Bradesco e da Stone expõem pontos de vista semelhantes sobre o que merece mais atenção das empresas
O que faz com que a visita à uma cidade revele uma boa experiência para o visitante, ou melhor dizendo, para o cliente? Confira no artigo de Bruno Gobbato
Com concorrência acirrada, varejistas investem no atendimento personalizado, nas técnicas de omnicanalidade e em lives commerces para conquistar novo perfil de clientes
Ambientes digitais, conveniência, sustentabilidade… Entender o comportamento do cliente no setor de moda é essencial para fortalecer o varejo no próximo ano
Vencedora do Prêmio Empresas que Mais Respeitam o Consumidor, a Mercedes-Benz Automóveis tem uma obsessão por atender as necessidades e desejos dos consumidores
As oito principais tendências de consumo para o próximo ano, de acordo com relatório compilado pelos especialistas da Opinion Box