Com o uso de IA para impulsionar a automação, bots e a oferta de plataformas abertas, a Verint proporciona a seus clientes resultados de negócios tangíveis em IA para uma nova era em CX.
Desvende o mistério: Desenrola – o programa do governo federal ajuda os brasileiros ou é pura enrolação e traz mais dívidas para o consumidor?
Apesar dos avanços, saúde brasileira enfrenta desafios como a desigualdade de acesso aos serviços de saúde e a falta de investimento.
Os aromas têm um impacto poderoso na experiência do consumidor e a BASF quer redefinir o mercado de aromas ao expandir seu portfólio
Com colaboração estratégica, centro de inovação Inova HC desenvolve soluções que aumentam eficiência e precisão de laudos radiológicos com uso de Inteligência Artificial.
Thiago Siqueira, diretor de vendas da NICE, explora estratégias para atender a uma ampla gama de públicos, utilizando a tecnologia como aliada.
Coletar dados de clientes em vários pontos de contato em tempo real não é apenas uma vantagem em CX; é uma necessidade para permanecer competitivo.
Premiação que acontece em Denver (EUA) reconhecerá o alto nível de inovação, criatividade e liderança em CX com soluções da companhia.
Rede de farmácias com mais de 1.600 unidades no Brasil racionaliza o mix de produtos, aumenta margem e diminui estoques sem perder vendas.
Cenário atual exige uma real orientação para o cliente e mercado e um olhar integrado da jornada de compra e consumo
Plataforma conta com um catálogo de mais de 130 produtos e programa de fidelidade exclusivo da marca.
Empresa de contact center abraça a inteligência artificial como ferramenta para decifrar o panorama das interações cliente e atendente.