Executivos avaliam os principais critérios e como cada recurso deve ser adotado para o sucesso da IA no autoatendimento
Especialistas apontam para uma aceleração do uso da IA e destacam a reflexão da proibição do ChatGPT: como se adaptar a essa nova realidade
A humanização no atendimento ao cliente: chave para conectar empresas e consumidores no mundo dos negócios em constante transformação
Bolsa de valores busca tira o melhor proveito da ferramenta sem perder a pessoalidade no atendimento, exigida pelos clientes
Com a parceria, a Anthropic passa a oferecer aos clientes da AWS acesso aos recursos de IA generativa, Claude
IA generativa dá mais um passo no desenvolvimento da tecnologia, mas ainda necessita de regras e responsáveis pelos seus erros
Ferramentas de IA generativa agora podem ser integradas a demais serviços de produtividade como e-mail, documentos e fotos
Bolsa de valores busca tira o melhor proveito da ferramenta sem perder a pessoalidade no atendimento, exigida pelos clientes
Edney “Interney” Souza reflete sobre a importância da tecnologia e como ela tem impacto em nossa sociedade e como consumimos.
A chave é obter poder de relacionamento, jornada fluida, approach de marketing, ofertas propositivas com tom vencedor e maximização de testes alinhados por meio da tecnologia.
A IA está revolucionando o atendimento ao cliente, proporcionando soluções altamente personalizadas e fluidas. Por outro lado, o papel humano tornou-se mais importante e complexo, exigindo maior capacitação e habilidades
Entre as inovações presentes no ChatGPT Enterprise está a possibilidade de a empresa usar os próprios dados - e de forma segura