Com a data já no horizonte, vale se planejar para garantir a melhor experiência para o cliente e elevar as vendas na Black Friday
Dados são importantes mas precisam ser combinados com observação do comportamento do cliente e resultar em ações para melhorar a experiência
Executivas da Nespresso, Pulse e Gol discutem desafios e estratégias de atendimento ao cliente em painel do Conarec 2022
Análise de dados e identificação de comportamento são algumas das ferramentas utilizadas pela companhia
Digitalização conecta pontos de venda a fornecedores e prestadores de serviços para uma experiência mais completa e ganhos escaláveis
As organizações também precisam acompanhar as rápidas mudanças nas preferências e demandas dos clientes
Tânia Mine comenta como a inteligência analítica pode ser vantagem competitiva para empresas
Conheça os destaques do estudo que avaliou as empresas que mais respeitam o consumidor e saiba o que os consumidores mais valorizam hoje numa marca
Estudo da Capgemini Reseach Institude mostra que empresas data masters têm lucros operacionais 30% maiores
Saber analisar e entender dados é uma das habilidades que promete alavancar resultados e mudar o mercado do futuro
A análise preditiva identifica a probabilidade de resultados futuros, a partir da análise de dados históricos de um negócio
A eleição do ano passado foi decidida no mundo digital, muito embora o maior gasto tenha sido com o velho e discutível santinho. Quem usou dados, venceu