IA generativa pode transformar insights de CX em ROI para as empresas
Estudo aponta que o uso correto de IA generativa focada no cliente pode transformar descobertas e ideias em retorno concreto para as organizações
No mundo empresarial dinâmico de hoje, a fidelização de clientes emerge como o pilar central para o crescimento e a estabilidade de longo prazo de qualquer negócio. Não se trata apenas de uma métrica de sucesso, mas de uma estratégia…