SXSW Online traz grande oferta de conteúdos voltadas para discutir o futuro do consumo. O live shopping é uma tendência que tem tudo para emplacar. Saiba mais
Webinar da Consumidor Moderno reúne grandes executivos para relatar o que muda com a experiência digital e física
Pesquisa feita pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP) em parceria com a SBVC mostra que 34% dos varejistas enfrentam problemas no momento de trocar e devolver mercadorias
O consumidor agora é phygital e deseja uma experiência fluída entre o varejo físico e o digital
Pedro e Bino são dois caminhoneiros de uma série de uma famosa série de TV. A profissão se tornou vital também para o comércio eletrônico
Neste dia do consumidor, é importante lembrar que a legislação de defesa do consumidor parece ter aberto caminho para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Organizações que possuem lojas físicas serão capazes de oferecer ao cliente uma jornada verdadeiramente completa após o fim da pandemia
Março é o mês dos consumidores e das mulheres. A Consumidor Moderno celebra a data com um raro bate-papo com a mãe do Código de Defesa do Consumidor: a eterna Ada Pellegrini Grinover
A integração entre mundo físico e digital se torna cada vez mais essencial para todas as áreas do mercado
Acidentes e armadilhas encontrados pelo consumidor durante a jornada digital interferem diretamente na boa experiência
Big tech promete abandonar o rastreamento individualizado para a oferta de publicidade, prática constantemente criticada no âmbito da privacidade
Juristas têm discutido uma definição para algo chamado como bem virtual, que pode ser o ponto de partida de uma sociedade de consumo ainda mais digital - e de alguns conflitos