A grande empresa sabe colocar o cliente no centro?
Conversa entre presidentes do Itaú e da Claro, no Web Summit, revela como grandes empresas conseguem se reinventar para priorizar o foco no cliente
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David Velez, Nubank e o sonho de criar um banco de portas abertas
Colombiano radicado no Brasil, empreendedor fundou o Nubank inspirado pelo incômodo com as portas giratórias - uma barreira a mais pra o acesso dos clientes