A influência da credibilidade cultural e de comunidades online na nova geração de consumidores
Como a Geração Z está redefinindo o Mercado de Luxo através do TikTok e outras mídias sociais: autenticidade, participação e co-criação
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Tag transparência
Superendividamento e educação financeira: não existe bala de prata
Educação financeira só será possível com ação conjunta do mercado e do governo. Apesar de avanços, resultados não são imediatos
Nova gestão do IPEM-SP quer colocar consumidor no centro da fiscalização
A CM conversou com Marcos Heleno, superintendente do IPEM-SP e ele falou sobre as prioridades do órgão para os próximos quatro anos
Na Justiça, 57% dos processos de LGPD terminam sem condenação
Relatório do escritório Opice Blum mostra "judiciário sóbrio", aguardando amadurecimento da regulamentação. Indenizações beiram R$ 10 mil
Imprevistos acontecem: a Copa do Mundo e a importância do seguro viagem
Lesões de jogadores na Copa destacam importância dos seguros que cobrem despesas com saúde em viagens. Saiba como fugir de vendas casadas
Caem reclamações sobre serviços de Telecom
Representante das principais empresas do setor acreditam que redução nas reclamações tem relação com o processo de simplificação das cobranças e aumento da transparência nas ofertas de serviço
Regulamentação de Big Techs volta a ser discutida no Congresso Nacional
Soluções contra arbitrariedades das grandes plataformas digitais têm sido debatidas em todo mundo e agora ganham forma de projeto de lei na Câmara dos Deputados
Mercado de luxo encontra no Token solução contra falsificações
Joalherias, galerias e marcas de luxo já estão fazendo a transição dos certificados de papel para NFT buscando segurança e transparência
Medidas da Anatel já surtem efeito no combate ao telemarketing abusivo
Avanço é comemorado por órgãos de defesa do consumidor que lutam para que novas normas sejam incluídas em regulamentação do setor
Os caminhos e as ideias para remodelar o varejo global (e isso afeta o varejo brasileiro)
World Retail Congress debate as causas e as transformações profundas que estão mudando a paisagem do varejo no mundo todo, Brasil incluído. Confira
Liderança feminina: o estilo colaborativo da CEO da Sephora
Andrea Orcioli destaca que a pandemia trouxe uma nova relação com o autocuidado e comenta as tendências no mercado da beleza
Transparência, governança corporativa e honestidade: os pilares para a construção do respeito ao cliente
Entenda como a transparência, a equidade, a prestação de contas e a responsabilidade corporativa podem ser grandes aliadas na construção do respeito ao consumidor