tecnologia e inovação

O consumidor brasileiro na vanguarda do agentic commerce

"Mercado de crédito e cobrança precisa de mais inteligência e diálogo", diz BTG Pactual

Os três pontos que separam a IA promissora da IA que entrega resultado

Netflix e Mercado Livre reinventam anúncios na busca pela atenção do consumidor

CNA+ e a estratégia de CX por trás do hub que integra idiomas e tecnologia

6 tendências que vão separar empresas AI-first das demais

As pessoas precisam reaprender o que significa viver na era da tecnoafetividade

Na experiência com agentes de IA, quem está no controle: a tecnologia ou a marca?

Cielo usa IA para reduzir a necessidade de atendimento; e isso é experiência

Kolibri, da Konecta, quer tirar a IA agêntica do limbo dos pilotos

Não é só competência, é eixo estratégico: a visão do Grupo Almaviva para a IA

Uma a cada 5 segundos: Brasil soma 1,5 milhão de fraudes em 2026