Foco na experiência do consumidor, gestão de dados e multicanalidade são algumas das tendências para o setor. Confira no artigo de João Gustavo Pompeo, CEO da Eyemobile
Com escritórios reabrindo, tanto as lideranças quanto os colaboradores terão que se adaptar ao “novo normal” do mundo corporativo
Conheça a Zuup, startup que assumiu o protagonismo no desenvolvimento de conteúdo focado na geração de leads
Para andar em conformidade com a LGPD, a tecnologia isolada não é suficiente. É preciso estar junto do compliance
Em painel no CONAREC 2021, a Mutant e a CAIXA contaram sobre o desafio de oferecer uma plataforma adequada aos beneficiários do programa
A Vivo e a Accenture se uniram para viabilizar reestruturações na empresa de telecomunicações, que passou a ter visão e atitude integradas sobre o cliente
O inesperado período pandêmico trouxe grandes desafios para as empresas, exigindo soluções rápidas de gestão. No Conarec 2021, Localiza, Mondelez e Connvert contam como se adaptaram
No dia a dia, atenção com o numerário significa mais segurança para os varejistas e seus consumidores
Em parceria com a Accenture, o banco apostou em tecnologia e estratégia para alcançar o cliente no melhor momento e oferecer o que é necessário para ele
Estratégia de customer experience da empresa conta com seis disciplinas para, de fato, colocar o cliente no centro; veja quais são elas
Consultora de negócios McKinsey & Company indica cinco prioridades para que líderes estejam preparados para o futuro dos mercados
Em entrevista, Leonardo Framil explica como as empresas podem se preparar para o futuro em termos de estratégia e tecnologia