Tag Gestão

ESG, Experiência

O que saúde mental tem a ver com experiência do cliente

Confira o ranking das empresas líderes e saiba quem está à frente na promoção do bem-estar dos colaboradores

Lara Madeira
19/10/2023

Experiência, Sem categoria

Etarismo corporativo e os desafios de uma população mais longeva

Especialistas jogam luzes sobre a importância do respeito ao envelhecimento no mercado de trabalho e como empresas precisam dar mais atenção ao tema

Marcelo Brandão
05/10/2023

Experiência

Concentrix e Webhelp concluem combinação

Empresas criam uma companhia diversificada em CX com uma ampla gama de soluções de IA generativas, capacidades digitais e serviços de alto valor

Marcelo Brandão
28/09/2023

Experiência

“O sucesso do CX é acreditar na colaboração”, diz CEO da AeC

Raphael Duailibi, CEO da AeC, fala sobre o valor da colaboração e parceria em Customer Experience e como liderar empresas nesse momento onde tecnologia e humanização fazem a diferença

Marcelo Brandão
26/09/2023

Experiência

Robbyson apresenta seu novo CEO, Evaristo Mascarenhas

Com uma carreira de forte atuação em inovação, operações e marketing, Mascarenhas chega para expandir a Robbyson no Brasil

Marcelo Brandão
20/09/2023

Comportamento

Bem-estar envolve relações saudáveis, controle e presença

Painel no CONAREC 2023 reúne executivos e discute formas de ter uma vida com mais bem-estar no trabalho e na vida pessoal

Julia Fregonese
18/09/2023

Comportamento

Bem-estar envolve relações saudáveis, autocontrole e presença

Painel no CONAREC 2023 reúne executivos e discute formas de ter vida com mais bem-estar no trabalho e na vida pessoal

Julia Fregonese
18/09/2023

ESG, Experiência, Gente, Gestão

Como encontrar o colaborador certo para sua empresa

Saiba como recrutar talentos com eficiência, adotando estratégias que consideram o ajuste cultural, o papel da IA na triagem, a evolução do recrutamento digital e a importância da diversidade e inclusão nas contratações