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Aneel

O futuro das agências reguladoras

Por: - 6 meses atrás

As mudanças de comportamento tanto do consumidor quanto das empresas estão mudando até mesmo o papel das agências reguladoras. Elas, inclusive, passam neste momento por algumas transformações importantes

O brasileiro ficou 15 horas sem energia elétrica em 2017

Por: - 6 meses atrás

O levantamento foi feito pela Agência Nacional de Energia Elétrica. O estudo mostrou ainda o total de indenizações pagas aos consumidores em 2017

TV pifou após queda de energia? Reclame com a concessionária

Por: - 2 anos atrás

Vem chegando o verão... e com ele a temporada de chuva, as constantes quedas de energia e o aumento de casos de eletrodomésticos queimados. O Idec preparou um passo a passo de como solicitar o ressarcimento do bem ao verdadeiro responsável: a concessionária de energia

Proteste cobra reativação de call center da Aneel

Por: - 2 anos atrás

Agência oferece como canais formulário online e correspondência. Proteste se coloca à disposição de consumidores cujas queixas não forem solucionadas pelas distribuidoras de energia

CONTA DE LUZ FICARÁ MAIS BARATA A PARTIR DE ABRIL

Por: - 3 anos atrás

Notícia foi anunciada ontem pelo governo. Saiba por que pagará menos

Saiba qual é a melhor distribuidora de energia do Brasil

Por: - 3 anos atrás

ANEEL divulga resultado do Prêmio IASC 2015 ? Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor ?, que reflete a percepção do cliente residencial sobre a qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica

Prédios públicos deverão economizar água e energia

Por: - 4 anos atrás

O governo estabeleceu regras para economia de água e energia nos prédios públicos. Segundo o ministro de Minas e Energia, Eduardo Braga, que participou de uma reunião com a presidenta Dilma Rousseff, o objetivo é diminuir o consumo em cerca de 30%.

Falta de eletricidade por tempestades: como fica o consumidor?

Por: - 4 anos atrás

Mais de um milhão de pessoas ficaram sem luz, em São Paulo, entre final de dezembro e o mês passado. Houve violação a direitos básicos dos consumidores com a descontinuidade dos serviços essenciais

Falta de eletricidade por tempestades: como fica o consumidor?

Por: - 4 anos atrás

Mais de um milhão de pessoas ficaram sem luz, em São Paulo, entre final de dezembro e o mês passado. Houve violação a direitos básicos dos consumidores com a descontinuidade dos serviços essenciais

Falta de energia elétrica e os direitos do consumidor

Por: - 4 anos atrás

Consumidores podem ser ressarcidos por dias ou horas de suspensão dos serviços. Além disso, quaisquer danos a aparelhos devem ser comunicados. Lei do SAC também deve ser respeitada

Falta de energia elétrica e os direitos do consumidor

Por: - 4 anos atrás

Consumidores podem ser ressarcidos por dias ou horas de suspensão dos serviços. Além disso, quaisquer danos a aparelhos devem ser comunicados. Lei do SAC também deve ser respeitada

Bandeiras tarifárias de energia tem regras publicadas

Por: - 4 anos atrás

Aneel publica normas para aplicação do sistema de bandeiras tarifárias