A parceria entre a Dell e o Sitel Group culminou na criação de um bot capaz de revolucionar o treinamento dos agentes internos da Dell
“A humanidade prevaleceu, não somos só bits”, celebrou Roberto Meir, CEO do Grupo Padrão em discurso de abertura da premiação
Os parceiros e fornecedores de soluções ganhadores do Prêmio Conarec têm o desempenho calculado a partir de sete critérios. Conheça os vencedores
Entre os pontos altos, o Prêmio Conarec traz o reconhecimento de profissionais e empresas em categorias especiais
Foi a partir do Panorama Brasileiro de Atendimento Digital que os CPOs foram reconhecidas para a edição do Prêmio Conarec 2021
Com keynotes internacionais, o Conarec, maior congresso sobre customer experience da América Latina reúne mais de 95 CEOs e 270 palestrantes
A partir de uma metodologia única, o Prêmio Conarec reconhece Empresas Contratantes, CPOs e Parceiros e Fornecedores de Soluções
Com o tema “O Consumidor hackeado: a reinvenção da liberdade de escolha”, o maior congresso de Customer Experience da América Latina ocorre entre os dias 10 e 11 de novembro de forma híbrida
A um dia do evento, saiba quais painéis serão imperdíveis no Conarec 2021 e quais CEOs para ficar de olho
Tendência que domina o Conarec 2021 vai reorientar dramaticamente as estratégias das empresas, sejam elas tradicionais ou startups
Levantamento da fintech de pagamentos Transfeera mostra alto crescimento das operações envolvendo players digitais enquanto grandes bancos estão em queda
A AeC conta com uma equipe especializada em carros conectados que esclarece dúvidas e garante que o cliente conheça todas as funcionalidades do veículo