Precisamos considerar que todo legado de tecnologia das empresas foi construído sem a visão omnichannel. Portanto, é importante rever tudo o que foi realizado até o momento
Fazer escolhas nos torna seguros sobre nós mesmos. Isso é ainda mais verdadeiro na Era da Experiência, em que os consumidores querem viver experiências
Um dos equívocos do varejo é afirmar que existem diferenças entre os consumidores online e offline. No BrWeek, esse paradigma foi desmistificado
A marca de moda fast-fashion abre loja física integrada com a operação online da marca e entra na lista das redes que atuam com omnichannel
Agora, consumidores podem comprar pelo site e retirar em uma das lojas da marca na cidade. Conheça a nova estratégia da empresa
Marca finalmente inaugura operação on-line, depois das suas concorrentes já terem apostado no canal. Investimento foi de quase R$ 30 milhões. Confira
Cada vez mais, os canais precisam se complementar – e podem aprender muito juntos. Confira análise de um especialista no assunto
Diretora do GPA analisa para a NOVAREJO como lidar com um consumidor que se manifesta de formas diferentes em diferentes canais
Muito se fala em um multicanalidade e omnicanalidade. Mas será que o consumidor quer ajuda para exibir todo o seu potencial consumeril?
Especialista internacional da JDA é direto: os varejistas precisam entender seus clientes e oferecer exatamente o que eles querem. Assista à entrevista
Estudo da KPMG mostra os principais obstáculos vistos pelos empresários para implementar estratégias de omnibusiness. Veja quais são eles
Recorte exclusivo de estudo da KPMG mostra que transformação digital e o omnibusiness estão orientando o setor no Brasil. Especialistas explicam