Entenda a relação entre o uso dos dados, a personalização e a disponibilização de um atendimento que, com naturalidade, gera engajamento
A rede lançou um tempo de espera de 267 anos para pedidos de delivery, equivalente ao tempo pelo qual as mulheres terão de esperar para receber salários iguais aos dos homens
A rede de fast food informou que comercializará NFTs e terá um sistema de delivery na vida real conectado ao metaverso
A blogueira e estilista contou, em suas redes sociais, como quase foi vítima de uma fraude que envolvia vazamento de dados
A unidade fica no RioMar Shopping Aracaju e oferece um espaço inovador, pensado para ser um ambiente sustentável
Apelidada carinhosamente de ‘monastério’, a comunidade de coworking se reúne de segunda a quinta para trabalhar em conjunto por meio de lives na Twitch
Celso Tonet, um dos convidados do evento "A Era do Diálogo", avalia o Customer Experience (CX) no mercado de atendimento brasileiro, e o que podemos esperar para os próximos anos
Após fala com apologia ao nazismo, Youtuber perde patrocínios, emprego e a internet demanda posicionamento das marcas
Gustavo Morais, CDO da AeC, explica como alcançar um alto patamar no mundo phygital, considerando sobretudo a perspectiva do cliente
Dando seguimento a série, Perfis Originais CM, conversamos com a analista comportamental e diretora de Excelência de Marketing na Mondelēz Brasil, Tati Gracia
Saiba como o comportamento da participante do Big Brother Brasil tem chamado a atenção da Geração Y e porque suas falas são tão importantes
Pesquisa da Track.co traz um balanço de investimento em CX, UX e PX por parte das grandes corporações brasileiras, confira.