Soluções combinam tecnologia com open banking e recursos de identidade, além de parcerias, para garantir segurança de transações financeiras.
Levantamento do BCG aponta que 84% dos brasileiros têm consciência sobre a tecnologia, enquanto 32% utilizam soluções no dia a dia.
Com salário que pode chegar a R$ 20 mil, mercado busca profissionais e aquece setor; tendência é que cargo se torne indispensável.
Empresa solidifica sua posição como organização global de tecnologia e serviços e busca fortalecer presença por meio de parcerias no Brasil.
Empresa instala ferramentas de gerenciamento de informações para contribuir com a tomada de decisão e criar um ambiente digital mais seguro.
A operação, de cerca de R$ 340 milhões, foi anunciada logo após a elevação do rating da AlmavivA pela S&P
IA vem redefinindo o cenário de negócios e experiência do Hospital Albert Einstein, da Privalia Brasil e da Verint, elevando a produtividade.
Leroy Merlin, Grupo Boticário e C&A compartilham estratégias para prever demanda, antecipar dores e gerar personalização com a tecnologia.
Além de identificar pontos de atrito do cliente ao longo da jornada, tecnologia pode contribuir na construção de um novo atendimento.
Parceria entre Nexcore, dbm Contact Center e Mobilize Financial Services combina URA, chatbot e atendimento humano com foco em CX.
Inteligência Artificial é capaz de antecipar necessidades e criar relacionamento contextual com clientes por meio da integração de dados.
Henry Coutinho-Mason convida lideranças a adotar novas perspectivas e construir o futuro da Inteligência Artificial no IA+CX.