Lojas Renner celebram uma década da área de sustentabilidade com reconhecimento internacional e renovação de compromissos sociais, ambientais e de governança cada vez mais tangíveis
Accenture aponta que um setor em específico deverá aproveitar massivamente a Inteligência Artificial (IA) para alavancar produtividade. Saiba qual
Comprometida em proporcionar uma experiência mais omnicanal, ágil e sustentável, a Renner investe em modelo de checkout inovador
Plataforma online para clientes Ford é um canal de informações personalizadas com serviços, atualizações de software, campanhas de recall e muito mais. Confira
Esther Perel, psicoterapeuta e autora bestselling do NYT, faz terapia em grupo durante apresentação do SXSW 2023 e defende: “Não se esqueça, você está vivo”
Bethany Bongiorno e Imran Chaudri, cofundadores da hu.ma.ne e ex-funcionários da Apple, palestram no SXSW 2023 por um futuro sem telas na tecnologia
Consumidor Moderno estará em Austin, no Texas, para a cobertura do SXSW 2023, um dos maiores eventos sobre cultura e inovação mundo; saiba como acompanhar
Para Tiago Mello, as novas tecnologias e o comportamento do consumidor levam o varejo a fazer mais com menos e ser mais conveniente em todas as suas ofertas
"Cada vez mais profissionais de design terão espaço para mostrar como se constrói uma cultura focada na centralidade do cliente", diz Natasha Brunhara, gerente de design e experiência do cliente da Cielo
Para CEO da Olos Tecnologia é preciso entender e mapear como se dão todas as boas experiências dos diferentes públicos hoje, tornando-as mapas de jornadas em CX
Laurent Delache, CEO do Sitel Group Brasil fala sobre atendimento digital e como a construção de uma jornada personalizada, com planejamento inteligente, faz a diferença em CX
Confira alguns insights que podem ajudar a manter a consistência do seu negócio enquanto ele evolui ao longo do caminho