Febraban divulga relatório de ouvidorias de 17 instituições financeiras. Número de demandas caiu mais de 30% em quatro anos.
Reajuste anual no preço dos medicamentos deve ficar entre 5,5% e 6,8%. O índice é menor do que no ano passado. Saiba como se programar.
Órgão de Defesa do Consumidor divulga lista das empresas que tiveram o maior número de reclamações e menor índice de resolutividade em 2022
Em dez anos, apenas uma vez operadoras de planos de saúde escaparam de liderar reclamações dos consumidores, segundo Idec
Governança em IA é tema debate na FGV e pesquisadores lançam relatório com passo a passo para criação de Comitês de Ética dentro das empresas
Preço do chocolate dispara e não é só pela proximidade da data comemorativa. Entenda por que os consumidores terão que ser criativos este ano
Pesquisa do Procon-SP aponta principais motivos que levam consumidores a serem discriminados e reforça que "respeito" não é negociável no CDC
Em live, Consumidor Moderno, com o apoio da FenaSaúde, explica os principais tipos de fraudes na saúde e como não ser mais uma vítima
No Dia Mundial do Consumidor foco da Senacon é nos direitos das mulheres enquanto consumidoras e em conscientizar sobre superendividamento
Após parecer, Anac convoca consulta setorial e faz esboço de regulamentação para definir regras para o transporte aéreo de animais domésticos
Febraban explica dinâmica que os golpistas tem usado e alerta clientes sobre a importância de: parar, pensar e desconfiar
Sanções podem incluir multa no valor de 2% do faturamento líquido da empresa