Painel do CONAREC mostrou como está sendo o reposicionamento das empresas diante da mudança das necessidades do consumidor
Executivos das duas gigantes de tecnologia abordam as lições e novos hábitos que este ano deixará como legado
“Agora é momento de se unir cultura, marketing e branding”, afirma Christina Carvalho Pinto, Partner & Strategist na Hollun Consultoria
Nancy Giordano respondeu a perguntas da audiência, no primeiro dia do CONAREC 2020, que abordaram habilidades e comportamentos necessários
Em poucos dias, áreas de atendimento inteiras foram transplantadas para as casas dos colaboradores; saiba como isso aconteceu
Saiba como a Azul fez para se reinventar e continuar sólida na pandemia, criando e aplicando inovações que trouxeram mais valor para o cliente
Executivos C-level, de companhias com atuação por diversos Estados brasileiros, descreverem como liderar e inovar em um cenário incerto
Painel do Conarec promoveu debate sobre as novas formas de liderar uma empresa em tempos de home office
O futuro do atendimento será híbrido entre humanos e máquinas, formando “centauros”. Confira o painel que debateu a robotização no CONAREC 2020
Painel do Conarec 2020 promoveu diálogo sobre o processo de aceleração digital; antes sendo construído vagarosamente, digitalização foi catalisada pelas urgências da crise sanitária
Equipes mais focadas e unidas na resolução de problemas trazem mais resultados; entenda
Empresas tiveram que guinar ao digital em tempo recorde com a chegada da pandemia; desafios, porém, se transformaram em oportunidades