Saiba quais os principais benefícios da indústria 5.0, quais tecnologias estarão por trás disso e como ela impactará sociedade e consumo
As marcas que oferecem uma experiência do cliente com rapidez, atendimento omnichannel e simplicidade, são as que se destacam
Segmento do e-commerce brasileiro pretende trabalhar de forma mais estratégica daqui para frente
Falta de personalização e humanização estão entre as maiores críticas dos consumidores; lentidão no atendimento e frete caro também frustram o público-alvo
A empresa oferece uma experiência individualizada do primeiro contato ao pós-venda e pretende quadruplicar o faturamento com produtos feitos por inteligência artificial
No Conarec 2021, CSU, Rappi, 99, Youse e Avaya compartilham seus aprendizados mais recentes no desafiador caminho da customização da jornada do cliente
A união da customização com a produção em larga escala são os principais diferenciais
Empresas são desafiadas a não apenas oferecer um produto ou uma praticidade como ponto final
De joias a calçados, fizemos uma lista com alguns itens que dão ao consumidor liberdade criativa na hora da compra
A nuvem é um dos mais modernos modelos de armazenamento de dados, conferindo inclusive maior dinamismo na gestão das relações de consumo
A mudança nos hábitos de consumo tem tido impacto no setor de proteína animal. O consumidor quer uma carne cada vez menos industrializada e mais customizada
O varejo americano está entrando com os dois pés na era da customização. Saiba como os gigantes estão tocando suas iniciativas mais bem-sucedidas