Fórum Digital Consumidor Moderno, em parceria com a Salesforce, traz especialistas para discutir as novas tendências do atendimento no período pós-pandemia
Passado, presente e futuro. Produto, serviço e experiência. Assim caminha a humanidade.
Transações bancárias pelo celular crescem e mobile atrai investimentos de bancos e fintechs para oferecer uma melhor experiência ao cliente
O uso de Inteligência Artificial pode aumentar o faturamento das empresas, mas é preciso cuidado ao lidar com os dados do cliente e a liberdade de escolha
A volatilidade das vendas no decorrer da pandemia prejudicou o setor - que costuma trabalhar com estratégias a longo prazo.
Brasileiros estão otimistas, porém mais seletivos na hora da compra, interferindo em novos modelos de negócio. E tudo indica que os novos comportamentos durarão por pelo menos mais cinco anos
A partir de um posicionamento estratégico de negócio, a BBM Logística oferece as melhores soluções pra seus clientes e parceiros
Programas de fidelização de clientes têm seus prós e contras; a dica é: saiba com qual perfil combina mais o consumidor que prefere o cashback ou os pontos
Por meio do “UOL, um universo de possibilidades”, a empresa traz desde entretenimento a gerenciamento para PMEs
Entenda a importância revolucionária da tecnologia nos principais setores econômicos
Setor registra crescimento mesmo com a crise e após lockdown, e comerciantes apostam na retomada com pegada omnicanal
Adotar medidas sustentáveis se tornou essencial para o futuro das próximas gerações