Foi a partir do Panorama Brasileiro de Atendimento Digital que os CPOs foram reconhecidas para a edição do Prêmio Conarec 2021
Com keynotes internacionais, o Conarec, maior congresso sobre customer experience da América Latina reúne mais de 95 CEOs e 270 palestrantes
A partir de uma metodologia única, o Prêmio Conarec reconhece Empresas Contratantes, CPOs e Parceiros e Fornecedores de Soluções
Com o tema “O Consumidor hackeado: a reinvenção da liberdade de escolha”, o maior congresso de Customer Experience da América Latina ocorre entre os dias 10 e 11 de novembro de forma híbrida
A um dia do evento, saiba quais painéis serão imperdíveis no Conarec 2021 e quais CEOs para ficar de olho
Tendência que domina o Conarec 2021 vai reorientar dramaticamente as estratégias das empresas, sejam elas tradicionais ou startups
Segundo a especialista em segurança da informação e crimes cibernéticos, o consumidor precisa conhecer melhor a LGPD para fazer valer os seus direitos
Tecnologia aliada à proteção de dados é o caminho para a cibersegurança eficiente e pode beneficiar a experiência do cliente
Com a fama do ransomware, mais e mais empresas garantem sua proteção por meio da cibersegurança
Plataforma de código aberto voltada para o desenvolvimento de carros elétricos traz o conceito de "secure by design" e levanta cuidados para a modalidade
Pesquisa aponta que comerciantes chegam a pagar até quatro vezes o valor do produto em causo de fraude ou ciberataque às companhias.
Ainda tímido no mercado brasileiro, uso do reconhecimento facial traz possibilidades que vão do engajamento dos clientes até a segurança das lojas