Modernização do código trata de superendividamento e compras on-line, entre outros temas
Os celulares chegam à mão das crianças cada vez mais cedo. Mas, você conhece bem os jogos aos quais seu filho tem acesso?
Alguns clientes insistem em achar que possuem certos direitos, mal sabendo como funcionam as leis acerca da situação em que se encontram. Quando isto ocorrer, é necessário que o comerciante saiba o que deve ou não fazer para que consiga satisfazer o consumidor
Veja como o Código de Defesa do Consumidor (CDC) impactou decisivamente a melhoria do atendimento e das relações de consumo na visão de 5 executivos brasileiros
Especialista mostra que os consumidores não são os únicos que têm direitos a serem respeitados
E não é apenas para os casos de migração do número de telefone. É possível migrar o contrato de financiamento de imóvel, empréstimo e até o plano de saúde ? e sem o período de carência
É direito do consumidor a retomada de ligações interrompidas sem a necessidade do pagamento de uma nova inicial. Mas é preciso observar um detalhe: o tempo para a rechamada
Quando você compra na loja física e tem problemas, sabe que pode ir até o local para resolver. Mas, e quando compra pelo site ou telefone, como faz?
Couvert, taxa de conveniência, eventos cancelados. Quais são os direitos de quem paga um preço alto para se divertir
Especialista em Direito Público lista principais normas estipuladas pela Lei do SAC, que existe desde 2008, mas nem sempre é cumprida
Momento político e social não é momento para esquecer e deixar de lado aquele que deve estar no centro da operação, o consumidor
Conheça os maiores problemas causados para o consumidor durante o mês de agosto, segundo levantamento da PROTESTE