O que o consumidor espera de uma estadia em hotel no pós-pandemia?
Segurança sanitária, experiências além da acomodação e soluções para conciliar trabalho e lazer se destacam para a estadia em hotel no pós-pandemia
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Novos caminhos para conectar empresas e clientes
Painel do Conarec 2020 discutiu o papel vital da tecnologia em um momento afetado pela pandemia de Covid-19
O design é parte da estratégia da Accor
Em um processo de abandono de padrões, a rede de hotéis considera o design um elemento essencial para a experiência do cliente
Conheça as empresas da década; Lista traz nomes como Habib’s, Telhanorte e Bradesco
Quais os principais players que se destacaram nos últimos anos? Veja a lista completa dos homenageados e conheça cases de sucesso
Indo além da hospedagem, a Accor se torna referência em experiência
Em entrevista, CEO da Accor na América do Sul explica que a atuação da empresa abarca todos os pontos que impactam a vivência do cliente - dentro e fora do hotel
A experiência em um hotel não precisa ser da porta para dentro
A aposta da Accor em vivências inesquecíveis por meio do programa de fidelidade traz inovação ao mercado. Entenda como funciona o Le Club AccorHotels – futuro ALL
CDO da Accor: “Não acredito que o Airbnb vá destruir a indústria hoteleira”
Com mais de 4.800 hotéis e resorts em cerca de cem diferentes países e uma equipe de mais de 250 mil pessoas, o grupo Accor tem um grande desafio pela frente: Fazer com que seus hóspedes se sintam únicos
Accor: uma experiência consistente
Apostando cada vez mais em inovação e CX, a Accor vê o Brasil com bons olhos
Conheça a Tribe, a nova marca de lifestyle da Accor
Após o sucesso da JO&JOE e parcerias com a 25Hours, a rede Accor segue ampliando seu ecossistema no segmento de lifestyle
Especial atendimento: a busca por valores
Empresas começam a defender bandeiras e a discutir a respeito das minorias e estudos mostram que isso traz resultado para todos os envolvidos. Os novos tempos também precisam representar um novo atendimento