Maurício Soares

Sócio-fundador da M-S Live e da ARCA
Como contar uma boa história através de um patrocínio
Como explicar uma história complexa de maneira simples, para que o público consiga absorvê-la? Confira no artigo do sócio-fundador da ARCA e da M-S Live
Eventos são as experiências imersivas originais
Por que eventos presenciais importam em um mundo cada vez mais digitalizado?
Quem tem medo do Metaverso?
Querer estar em todos os lugares e fincar bandeira no metaverso sem uma razão forte pode ser uma péssima (e cara) estratégia de negócios
Qual será o desafio de 2022?
Não é mais possível ignorar os sinais que o planeta não se cansa de nos enviar
A ilusão da meia-entrada
O que se observa é que a grande maioria dos consumidores não compra mais inteira. Ponto final.
Por que festivais são importantes?
Os festivais movimentam uma cadeia de valor que vai muito além da música, eles são plataformas para marcas patrocinadoras interagirem com seu público
O Customer Experience (CX) está ligado à Cultura?
No atendimento, rapidez, conveniência, consistência e amistosidade são peças-chave, amparadas pelo estratégico toque humano
Em qual normalidade você escolherá viver após a pandemia?
"Para evitar um cenário socioambiental sombrio, faz-se necessária uma imediata correção de rumo. Um novo normal. Novas relações, atitudes, formas de pensar"
A certeza da mudança e a necessidade do protagonismo
Não podemos escolher se vamos jogar, mas podemos escolher que jogo queremos jogar
De Data-Curious a Data-Driven: Como ser realmente orientado por dados?
Sócio-fundador da ARCA explica que empresas devem apresentar perguntas a serem respondidas pelos dados, não respostas a serem validadas
Em plena pandemia, um evento provou que é possível ser phygital
Sócio-fundador da ARCA estreia como colunista da Consumidor Moderno e mostra como a vida pode ser phygital a partir de agora
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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