Graziela Di Giorgi

Fundadora da consultoria Human/Rise e autora do livro "Efeito Iguana"
A Mentoria Reversa coloca a liderança na posição de liderado, criando diversidade intergeracional para abrir novas possibilidades nas empresas.
Você já ouviu falar em Mentoria Reversa?
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No SXSW em Londres, a descentralização ganha protagonismo com tendências de Internet Aberta, open source e plataformas colaborativas.
Por que a descentralização importa
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Um avião de papel vermelha desvia do curso que fazia com outros aviões de papel brancos.
Por que precisamos de redirecionamento?
Segundo a WGSN, 2026 será marcado por 4 sentimentos no comportamento do consumidor que colocam o universo da publicidade em uma encruzilhada
Uma mão sai de uma smartphone, segurando likes.
Conheça os 5 sentimentos por trás dos conteúdos virais
No Cannes Lions, Jay Shetty compartilha as emoções despertadas por anúncios de sucesso: aventura, negatividade, humor, inspiração e surpresa.
Ilustração de uma mulher que caminha por um pavimento azul, e a cada curva, uma lâmpada surge no horizonte.
As 9 etapas do processo criativo, segundo Deepak Chopra
No Festival Cannes Lions de Criatividade, David Droga e Mira Murati, da OpenAI, conversam sobre a falta de criatividade na indústria publicitária.
Parem de colocar a culpa nas gerações.
Cada geração tem um olhar diferente para o mundo. Mas será que rotular essas diferenças não reforça preconceitos e leva as pessoas a cometerem os mesmos erros continuamente?
Intimidade artificial: A importância de outra I.A. nas nossas vidas
Esther Perel conversa sobre a complexidade das conexões digitais e a busca por autenticidade nas relações humanas.
Tem que fazer sentido
É da liderança a responsabilidade de recriar um ambiente que nutra a cultura e confiança, oferendo sentido para as pessoas
Como construir marcas icônicas para a Web3?
O aclamado James Vincent, CEO da FNDR, explica como construir marcas icônicas para a Web 3.0 em painel do Web Summit, em Lisboa
Coopetalismo
A proposta deste artigo é a de apresentar um caminho para um futuro preferível, que escolhi desenhar a partir de três passos
Latinos não erram e pouco inovam
Os diferentes países que compõem a cultura latina compartilham o medo do erro e a aversão à concorrência,
Começando pelo por quê?
Incorpore respostas na apresentação, dando oportunidade para o amadurecimento de uma narrativa de construção contínua
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SUMÁRIO – Edição 297

A evolução do consumidor traz uma série de desafios inéditos, inclusive para os modelos de gestão corporativa. A Consumidor Moderno tornou-se especialista em entender essas mutações e identificar tendências. Como um ecossistema de conteúdo multiplataforma, temos o inabalável compromisso de traduzir essa expertise para o mundo empresarial assimilar a importância da inserção do consumidor no centro de suas decisões e estratégias.

A busca incansável da excelência e a inovação como essência fomentam nosso espírito questionador, movido pela adrenalina de desafiar e superar limites – sempre com integridade.

Esses são os valores que nos impulsionam a explorar continuamente as melhores práticas para o desenho de uma experiência do cliente fluida e memorável, no Brasil e no mundo.

A IA chega para acelerar e exponencializar os negócios e seus processos. Mas o CX é para sempre, e fará a diferença nas relações com os clientes.

CAPA: Camila Nascimento
IMAGEM: IA Generativa | Runway


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