O número de furtos de fios cresceu 16% na comparação entre 2019 e 2020. Com ele, subiu também a quantidade de consumidores que ficam sem internet e telefone
Parece complexo entender, mas a verdade é que um simples aparelho - diferente do que temos hoje - pode transformar a conectividade
Estamos habituados a acompanhar a evolução da internet móvel, mas é preciso olhar também para a banda larga fixa. Entenda por quê
Empresa criou antena independente de rede elétrica e estrutura simples para plano ambicioso de trazer inclusão digital em áreas sem cobertura
As quatro maiores operadoras estariam oferecendo um serviço que supostamente seria o 5G; tecnologia, porém, só deve chegar ao país em 2022
Um levantamento feito pela consultoria OpenSignal mostra que as três principais operadoras dos EUA oferecem o 5G em uma pequena fração do tempo no dia para o seu consumidor
A Agência Nacional de Telecomunicações pode autorizar a contratação de serviços feita apenas por canal digital. Essa possibilidade está em discussão na revisão do Regulamento Geral de Direito dos Consumidores (RGC)
Essa possibilidade está prevista na minuta que será discutida em uma live no Youtube hoje. A ideia é que as empresas de telecomunicações criem plataformas e repassem as queixas dos clientes em tempo real
Decreto com metas para o setor foi publicado no Diário Oficial nesta quinta-feira
Após painel sobre competitividade, o CEO da Oi comenta sobre o cenário brasileiro e os desafios e diferenciais do setor de telecomunicações
No último ano, o setor com o maior número de reclamações foi o das operadoras de telecomunicações, com 36,9% das queixas, segundo o consumidor.gov
Apesar de continuar comprando, o consumidor mudou os próprios hábitos devido à pandemia - e as empresas também se transformaram