Entre as instituições financeiras, as fintechs têm conquistado as gerações mais jovens, especialmente pelo posicionamento perante a seus clientes
Empresa Attri destaca como obter sucesso a partir do UX
Vender personalização e um novo conceito de conta são os principais atrativos das fintechs
A convergência de tecnologias faz com que a ferramenta seja muito útil na logística do varejo online
Pesquisa inédita da Open Text, enviada com excluvidade à Consumidor Moderno, revela que as pessoas estão cada vez mais atentas à cadeia ética de suprimentos.
Top 5 dos países que mais sofrem com cibercrimes, Brasil é destaque no investimento de tecnologias para proteção de dados externos e internos
Afinal, o que significa respeitar o cliente na nova era digital?
Especialista destaca as vantagens do uso da estratégia próximo à data
Está na hora de humanizar o atendimento, levar para a comunicação mais atenção. As empresas vendem emoção e os clientes compram no estado de ego criança.
Além de gerar credibilidade e facilitar o processo de compra e venda, o atendimento humanizado encanta e fideliza os clientes
Muito além de um bom atendimento, os consumidores consideram que o respeito ao cliente inclui qualidade dos produtos, agilidade, entrega eficiente e muito mais
Fórum Digital Consumidor Moderno, em parceria com a Salesforce, traz especialistas para discutir as novas tendências do atendimento no período pós-pandemia